RST SALE & SERVICE
เราเป็นบริษัทที่ให้บริการตรวจซ่อมบํารุงรักษาลิฟต์โดยสาร/บันไดเลื่อน (Service Maintanace) รายปี โดยทีมงานที่เข้าใจปัญหาอย่างมืออาชีพ RSTS เรามีเจ้าหน้าที่คอยรับเรื่องและทีมช่างคอยแก้ไขปัญหาให้ลิฟต์ของท่าน ตลอด 24 ชั่วโมง ทําให้มั่นใจได้ว่าลิฟต์ของท่านอยู่ในความดูแลของทีมงานมืออาชีพ การเข้าตรวจเช็คและปรับแต่งอุปกรณ์อย่างน้อยเป็นประจําทุก 1 เดือน ตามระบบมาตรฐานความปลอดภัยสําหรับลิฟต์ สําหรับบันไดเลื่อนและทางเลื่อน การตรวจเช็คและปรับแต่งอย่างถูกต้องทําให้อายุการใช้งานของอุปกรณ์ยาวนานขึ้น ลดภาระค่าใช้จ่าย อีกทั้งยังทําให้ผู้ที่มาใช้อาคารรู้สึกมั่นใจและปลอดภัยในการใช้ลิฟต์
RST SALE & SERVICE รับซ่อมลิฟต์ทุกยี่ห้อ เน้นเรื่องคุณภาพของวัสดุที่ใช้นอกเหนือไปกว่านั้น ทางด้านบริการเรายังให้คําปรึกษาด้านประหยัดพลังงาน ตลอดจนการซ่อมบํารุง จากทีมงานผู้เชี่ยวชาญงานและมีประสบการณ์โดยRSTSALE & SERVICE คํานึงถึงคุณภาพการบริการด้วยคุณภาพการบริการที่มีมาตรฐานของเราเราพร้อมที่จะสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าเป็ นสําคัญ เพราะเราตระหนักว่าการดําเนินธุรกิจในปัจจุบัน ลูกค้าต้องการความรวดเร็วในการได้รับบริการและคุณภาพของงานเป็ นอันดับหนึ่ง การให้คําปรึกษาอากาศ ความพร้อมในเครื่องมือที่ใช้ในการซ่อมบํารุงซึ่งสามารถช่วยให้งานบริการมีประสิทธิภาพสูงสุด
หลักการบริการของเรา
การให้บริการอย่างมีคุณภาพนั้น ต้องทําทุกครั้งไม่ใช่ทําเฉพาะการบริการครั้งแรกเท่านั้น
คุณภาพของการบริการวัดจากความพอใจของลูกค้าไม่ใช่วัดจากความพอใจของผู้ให้บริการ
การบริการที่คุณภาพเกิดขึ้นจากการที่ทุกคนในองค์การร่วมมือกันและลงมือกระทําอย่างจริงจังและจริงใจ
การบริการที่มี่คุณภาพต้องสามารถตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการได้
การบริการที่ดีย่อมเกิดจากการสื่อสารที่ดีต่อกัน
ผู้ให้บริการต้องรู้สึกภาคภูมิใจและเป็นสุขที่มีโอกาสทําให้ผู้รับบริการเกิดความพอใจ
วิสัยทัศน์( VISION)
เรามุ่งมั่นกับการเป็นผู้นําในการให้บริการด้วยความเป็นเลิศ ท่ามกลางบริษัทอื่นๆ ทั่วโลก ไม่เพียงแต่เป็นเซอร์วิสลิฟต์เท่านั้น เราจะจุดประกายความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าทั้งหมด ผ่านการบริการที่ดีเยี่ยม ซึ่งจะมอบประสิทธิภาพการทํางานที่เต็มเปี่ยม 100 เปอร์เซ็นต์ ตลอดการใช้งานให้แก่ลูกค้า ซึ่งนั่นเปรียบเสมือนรางวัลที่เราจะได้รับ
หน้าที่ (MISSION)
1. ให้บริการตรวจซ่อม / บํารุงรักษา ลิฟต์โดยสาร ต่างๆ บันไดเลื่อน และเครื่องปรับอากาศ ให้มีประสิทธิภาพในการทํางานสูงสุด
2. ให้ความซื่อสัตย์และตรงต่อเวลาที่นัดหมายแก่ลูกค้า
3. มีการฝึกอบรม และ พัฒนาพนักงาน เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า เป็นไปตามมาตรฐานที่ได้กําหนดไว้
4. บริการลูกค้าทุกระดับ ด้วยความซื่อสัตย์และตรงต่อเวลา
วัตถุประสงค์ ( OBJECTIVE )
1. ให้ลูกค้าทั่วไปได้รับบริการที่ดี และมีความเข้าใจในวิธีการตรวจซ่อม / บํารุงรักษาลิฟต์ และเครื่องปรับอากาศตามมาตรฐานในราคาที่เหมาะสม
2. มีส่วนช่วยด้านการประหยัดพลังงานไฟฟ้า เพื่อเศรษฐกิจของประเทศชาติและสังคมส่วนรวม
